ADV, CRM, Bases de Données, Créations de Trafic, etc.
Administration des ventes, service Clients, Relation fournisseurs
Du traitement des demandes entrantes : information produits, devis, commandes, etc. à la relation clients, suivi des livraisons, des règlements et relance d'impayés, cette prestation consolide la position de votre entreprise.
- Relation fournisseurs (négociation de prix, commandes, reliquats, etc.)
- Relation clients( devis, relance, réclamations, relance d'impayés, etc.)
- Mise à jours catalogues, référencement produits
Aide au Développement Commercial
Des méthodes efficaces pour assurer le développement commercial de son entreprise.
- Animation de fichiers (mailing, e-mailing et relance)
- Création de trafic (saisie, conception et enrichissement d'une base de données)
- Prise de rendez-vous et relance téléphonique
Organisation d'un Service Commercial
Organiser ou ré-organiser le service, les déplacements, les salons, gérer les agendas des commerciaux, créer les bons supports de communication : autant de tâches qui améliorent les performances de votre équipe commerciale !
- Réorganisation du secrétariat, classement, archivage
- Mise en place de Procédures
- Planning d'intervention, check-lists
- Réalisation d'outils de gestion efficaces : tableaux de bord, fiches process
